隨著春運的到來,流動人口大量返鄉(xiāng)。為使身在他鄉(xiāng)的流動人口都能及時回家過年,近日,大渡口區(qū)躍進村街道積極開展了“便民利民”活動,組織流動人口社區(qū)協(xié)管員,利用流動人口“老鄉(xiāng)會”平臺,為轄區(qū)的流動人口上門提供火車票訂票信息,并熱心幫助自行購票有困難的流動人口免費網(wǎng)上代購火車票。
流動人口進社區(qū)學(xué)網(wǎng)購
近日,筆者來到躍進村街道大堰社區(qū),剛進大門,就看到一個醒目的提示牌:“老鄉(xiāng)會春運購票社區(qū)服務(wù)點由此去”。沿著指示牌提示的方向,筆者來到一個辦公室,只見五六位群眾正圍著社區(qū)工作人員闕靜,目不轉(zhuǎn)睛地看著演示網(wǎng)上訂購火車票流程。
“我先教你們自己在網(wǎng)上訂購火車票,如果操作電腦有困難的,就找我免費為你代購。”闕靜是躍進村街道大堰社區(qū)流動人口老鄉(xiāng)會的秘書長,她說,只要轄區(qū)內(nèi)的流動人口找到任何一個老鄉(xiāng)會,我們都會熱情地幫助他們解決困難。
“先打開網(wǎng)頁瀏覽器,然后搜索‘12306’,你就能找到鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站。先用自己的身份證注冊一個賬號,再設(shè)一個密碼……來,看看從重慶到你家哪些班次還有余票……”
闕靜演示完畢后,來自河南的農(nóng)民工李勇提出想嘗試一下,在闕靜的指導(dǎo)下,他操作了約15分鐘,大致掌握了在網(wǎng)上買票的流程。
“這也太方便了,我去年還是大晚上去火車站買票的,排了兩個多小時隊呢。”看到李勇成功購到一張火車票后,現(xiàn)場的人群發(fā)出了羨慕的聲音。
社區(qū)代購持續(xù)到過年前
筆者發(fā)現(xiàn),不少流動人口因為回家的日期沒確定,無法現(xiàn)場買票,因此有些著急。“這么好的機會,萬一錯過了咋辦?我想知道這個活動什么時候結(jié)束?”來自貴州的代開明有些擔(dān)心。
大堰社區(qū)負(fù)責(zé)人解釋說:“這個你不用擔(dān)心,只要持本人二代身份證前往所在社區(qū),就有工作人員提供免費幫助,教您網(wǎng)上購票或者直接幫忙代購火車票。活動到2月9日結(jié)束。”他還告訴筆者,流動人口購票服務(wù)點并不是一次性的,他們考慮長期堅持下去,不管何時,只要大家有購票的需要,都可以直接來找社區(qū)人員。”
“這個活動為回家心切的外來務(wù)工人員消除了后顧之憂,使我們感受到來自‘老鄉(xiāng)會’工作人員的關(guān)愛和溫暖。”1月17日,來自云南省臨滄市的務(wù)工人員張德輝,聽說自己回家過年的火車票已經(jīng)在網(wǎng)上訂購成功后,非常高興。她說,有老鄉(xiāng)會為我們訂火車票,既不要手續(xù)費,我們又信得過,真是太好了。(通訊員 馮勇)
更多新聞?wù)堻c擊：我的12371
