海門農行以提升全員綜合素質，增強崗位勝任能力為目標，利用網絡平臺，切實做好員工的教育培訓，推動了經營轉型和人才強行建設。該行的主要做法是：

一、組織熱推，劃定“培訓專區”與突出重點相結合

1.突出重點，提升針對性。圍繞當前業務發展，該行開辟“培訓專區”，建立“培訓管理”、“零售業務”、“員工行為規范教育”“電子銀行”等各專業的欄目書，主要對新業務、新產品、教育培訓任務等內容進行宣傳介紹，幫助員工了解和學習現階段業務發展和教育培訓工作的側重點、著力點。

2.借助載體，擴大覆蓋面。該行充分利用網絡平臺登錄人員多、覆蓋面廣的特點，除了利用NOTES、會議、電話等形式安排布置各項工作外，同步將近期主要培訓內容和重點在“培訓專區”刊載，使員工對教育培訓工作的知曉、了解由“單線”“被動”變為“多點”“主動”，在一定程度上實現了安排布置教育培訓工作的“短、平、快”。

3.濃縮提煉，增強培訓效果。為便于員工更好、更快地掌握新業務、新產品，該行抓住重點進行提煉，將主要培訓內容登載至“培訓專區”，使員工在短時間內了解新業務、新產品的操作和推廣要點，進而有針對性地登錄網絡大學進行系統、全面地學習。

二、激發學員熱情，完成指定作業與自主“淘課”相結合

目前，該行的網絡大學已經成為員工學習、交流的生態圈。針對員工學習狀態不平衡的現狀，該行人力資源會同工會部門，認真調研，千方百計點燃學員的熱情，變要我學，為我要學。不僅完成指定課業，還能自主淘客，提升綜合素質。

一是提升對新型的學習方式的認知。為盡快構建員工自主學習的平臺，該行在網絡遠程系統中為員工提供了近百門學習課件。員工可以根據自己的需要定制學習課程，隨時進行個性化的學習。該系統為每個參加學習的員工建立了個人學習檔案，員工可以在網上追蹤了解到自己的學習時間、學習進度和學習空間，也在悄然改變著他們的學習觀念和學習方式。

二是員工在學習中感受成長的快樂。該行網絡教育培訓系統上豐富的學習內容，為員工提供了廣闊的學習空間。如農行網絡大學的內容涵蓋了社會生活的多個層面，從政治到經濟、從中國的古典文學詩詞到經濟時代的審美、從中國飲食文化到防病抗衰、從商務禮儀到健全人格的培養等，針對性和實用性強，使員工在學習中可以根據自身的需要和興趣進行選擇，在這個網絡的天地里，員工可以廣泛運用自己的聰明才智，勤奮學習，在全行經營轉型和人才強行建設中脫穎而出。今年以來，通過公投公選，競聘上崗，已有8名網絡學習成績優異的青年員工成為網點負責人和支行管理部門的中層干部。

（葉敏）